有幸收到如家邀请,参加「如家精选酒店客房试睡」的体验活动。

全国共有18家精选店供选择,提供「如家精选酒店智能客房」和「如家精选酒店印象房」两种房间的体验。

年底比较忙,也不太可能跑出城。看到人民广场这家离公司比较近,睡一觉起来就能走路上班。找了个周日,过来体验一晚。

开始体验

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房酒店位于金陵东路,单独的一栋楼,距离人民广场地铁站约900米,地理位置还是不错的。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房如果是来上海出差,或者安排了浦西的旅行,住在这里还是挺方便的。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房很久没住过如家了,这也是我第一次体验如家精选,大堂比较宽敞,空间很大,可能是因为周日的原因,并没有什么人。

在这里要表扬一下前台服务人员,进出几次,每次见到我们都会问好,表现出了职业的服务水平。

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精选给人的第一印象还是挺不同的,国内连锁酒店为摆脱过去「大学生开房酒店」的印象,这样的尝试和努力还是很值得肯定的。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房大堂里休息区域有咖啡机。

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在大堂等候些许,就坐电梯去我们的房间了,电梯需要刷卡才能去对应楼层。这一次体验的是「印象房」,下面这段是官方描叙 Slogn:

如家精选酒店印象房,倡导商旅途中视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等“五感”全方位体验,满足高品位商旅人士的社交情感需求,将人文关怀融入产品和服务之中,为工作和生活带来无限灵感。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房我们的房间在6层,走廊里铺了地毯,地毯能够有效减少住客行走(尤其是拖着行李箱)带来的噪音,步行前往我们房间途中,听到其他房间里面人大声交谈的声音,这个嘛,就有点让人尴尬了。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房这一次印象房体验,也包含了「智能」主题。

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官方提供了一个「掌上如家」的APP,号称预定、入住、开门、控制房内灯光和智能设备一条龙服务。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房这一次我们预定的是高级商务房,实际入住的是印象房,价格比假日普通房型略便宜,如果考虑上地理位置因素,这个价格对于商旅人士还是不错的(不少公司的单日住宿限额是500元)。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房尝试使用APP的「一键开门」功能,但是提示「暂无门锁」,最后用传统的房卡开门了。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房酒店房间约35平米,想到地处人民广场,还是可以理解的。

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鉴于空间,酒店卫生间也不大,提供了干湿分离的淋浴间,简单的洗浴用品,相比其他国际品牌中端定位的酒店,还是有点差距。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房双人床宽一米八,房间的灯光是暖色调,比较容易让人放松,灯光挺多的。

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上床躺一躺,连上WiFi刷下微博和朋友圈。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房床头两侧的插座有控制房间灯光的按钮,插座上有一个USB口,就不用插自己的USB头了,表扬一下。

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房间一角提供了书桌。尴尬的是,刚刚表扬了床头的USB插口,结果办公需要的书桌,却只提供了普通的墙壁插座,墙上的路由器有网线孔,但是没有找到网线在哪。

对于我们这种出门带一大堆数码设备的旅客来说,就略微麻烦了(所以我们平时出行都会带上排插!)。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房房间里能搜到酒店WiFi,信号不错,无需密码,就能通过游客身份连上网(但是做了网速限制),通过网页端手机短信验证后,就能解除限速。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房书桌的设计有一个让人尴尬的细节,书桌本来不宽,而且贴着墙,墙上方的电视柜又占了一定的空间,就出现了打开 Macbook 后,屏幕顶到了电视柜,没法往里移动。比如说现在我正在这里写文章,手臂就只能无可奈何地架在空中。

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在床上玩了一会电脑,用新手机自拍几张,网速还是不错的,不知道住客多的时候网络情况咋样。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房来体验一下「掌上如家」的「智能控制」功能,进入APP里的「房间遥控」,就能通过APP来控制房间的灯光、窗帘等。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房原理应该是房间的灯光、窗帘等设备都联上了互联网,用户在APP上操作后,就远程发送指令过来当前的房间了。

“如家黑科技”,体验用手机掌控一切的智能客房APP上切换灯光模式后,稍等约半秒,房间的灯光就发生了变化。建议可以在APP更加的明显位置,放置「智能遥控」功能的按钮。

感受

最后还是感谢如家提供了这次体验的机会,挺久没住国内品牌的连锁酒店,酒店位置上佳,硬件不错,有些小细节上的问题。

对于住客来说,可能就是一次住宿或者体验,但是对于酒店品牌,正是这些小细节,决定了大众对这个品牌的认知和感受,这一次周末的小体验,还是感受到了如家在概念、创新上面的努力。

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