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10月3日中午亲自去圆通收的货,拿到了苦等两个多月的bong II,因为前期使用过UP2手环,使用三天里有很多感受,不吐不快。另本人才疏学浅,如有偏颇认识或者神马错误,烦请各位轻喷。好了,现在直入正题:


bongII之初体验


bong II优点:


1、佩戴非常舒适。这是bong II最最值得称赞的地方,基本可以做到无感佩戴,这点远胜UP。


2、外观动感时尚。从我个人角度来看,bong II 从外观方面确实要比一代美观很多,动感时尚又具有极客范,唯一缺憾的是手环腕带貌似有点窄,这可能与佩戴舒适的要求有一定关系吧。


3、多模式自动切换。少去每天频繁切换模式的繁琐(这也是我放弃UP购买bong II的主要原因),基本上可以正确识别较典型的运动状态的。对于识别有误的运动,可以长按曲线在弹出菜单进行反馈,但目前貌似并不能进行数据矫正,只能期待官方改进。


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4、支持游泳识别。拿到手环当天即去游泳馆实验半天,确实防水功能不错,同步数据也能正确识别游泳状态,很赞。这点也是bong II所独有的。


5、闪光报时功能。这个刚开始认为是鸡肋、噱头功能,在游泳时大部分手机、手表不方便携带时,有个防水报时的手环还是相当不错,我曾尝试在水中体验过闪光报时,误差如官方所述5分钟内,还是相当实用滴。(色盲使用者除外)


bongII之初体验



bong II缺点:


1、不能充电。这点我觉得是最大的遗憾,可能官方觉得长期佩戴又不需要充电会是个很好的用户体验,但在目前官方电池存在缺陷的情况下,宣传待机一年实属欠妥。况且,即便确实能够待机一年,但如果这个长时间待机是建立在阉割产品功能、降低用户体验基础上的,恐怕也会得不偿失吧。


2、兼容手机太少。官方声明可以支持的手机少之又少,对其它符合安卓4.4和蓝牙4.0标准的手机兼容性差,经常出现不能同步和不能上传数据到云端的现象,相应的也不会产生活跃点。还有就是bong友们反映较多的固件升级失败的情况,都与兼容性有关,客观原因是安卓系统的杂乱,主观上恐怕还是技术优化不到位吧?


3、震动报时太弱。弱到可以“无感”震动,不仅震动力度小而短促,三个早上没有一次感受到震动闹钟提醒,刚开始甚至严重怀疑是否振动器坏了。如果官方是故意为之、为省电而降低震动力度的话,那就是因噎废食之举。


4、社群交流功能单一。官方APP里是可以加好友,但要么需要有分享的名片信息(添加必须通过手机非自带的第三方浏览器才可以),要么必须知道对方的手机号(需要冒着被“蜘蛛”搜索的风险),但赵今童鞋的第三方平台提供了很好的添加好友的方法(IOS请用safari,Android推荐用UC或者海豚浏览器打开http://dream.zhaojin97.cn),很方便实用值得称赞!还有一点,即使你添加了N个好友,目前也只能看到好友PK数据,而好友间不能互相交流,这点希望改进。


5、应用体验单一。这点是我分别用Jawbone与bong II后最深刻的体会,相比Jawbong而言,UP手环所拥有的进食卡路里计算以及锻炼目标分析建议功能、多闹钟提醒功能、久坐提醒等实用功能都是bong II目前所缺乏的,如果一个智能手环仅仅记录运动状态而不能深入分析用户使用需求,那与一个计步器的区别不太大。希望成长中 bong II 可以逐步完善,完善增加产品功能。


bongII之初体验


bong II建议:


1、加大手机兼容度。智能手环手机同步功能是核心,如果不能正常同步,或者能够适配的手机范围过小,终究只是小众产品,希望官方予以重视,加强APP连接优化,同时与更多手机供应商沟通协调,为用户创造更好的使用体验。


2、完善增加产品功能。我觉得诸如UP手环的进食卡路里计算以及锻炼目标分析建议功能、多闹钟提醒功能、久坐提醒等实用的功能,以及用户呼声较高的未接来电提醒、微信提醒、QQ提醒以及喝水提醒等等这些都可以融入bong II的功能范围,官网可以来个用户调查,把用户真正需要的功能完善到bong的app中去,提升产品可玩度。


3、还用户选择权。对于待机的时间的问题,首先应该确保电池品质无虞。然后考虑在增加产品功能的同时,把启用这些功能的选择权交给用户,并明确给用户待机方面的警告和建议。这样能够兼顾用户各方面的需要,对于爱玩的用户完全可以多购几块电池,对于我个人来说,只要电池能够续航3个月以上,我都是可以接受的。


4、加强用户服务水平。前期出现的问题大家有目共睹,出现问题不可怕,可怕的是有问题没有办法和渠道及时沟通解决。不管是知识库还是微信客服,基本上给你的感觉就是官方不敢直面用户吐槽,犹抱琵琶半遮面,不知道是缺少人工还是控制费用的缘故。所有的渠道对用户反馈不仅响应慢,更多时候是搪塞应付而不解决实际问题。希望bong可以开通普通电话客户服务或者400电话服务,快速响应用户需求。说实话那个知识库的工单简直是可以忽略掉。


以上观点是本人使用bong II 的一点粗浅认识,目的是希望给想购买的用户一点参考,同时希望官方对存在的问题加以重视,让bong更加茁壮的成长。



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