首先，感谢极果（www.jiguo.com）提供的试用机会，让我可以接触到这台真正意义上的智能机器人。

作为一名家电业从业人员，十多年的工作经历，让我一直对产品的外观、工艺、品质有着特殊的敏锐。而近两年轰轰烈烈的“互联网+”，涌现了太多的智能产品：智能手表、智能插座、智能门锁、智能灯泡、智能跑鞋。。。这其中不乏精品，但也有太多背离用户体验的智能产品出现。一个产品能否让用户尖叫，能否超出用户的预期，并不是智能功能的简单堆叠，而是基于以下几条：是否具备产品应该有的核心竞争力，上手体验感觉是否足够出色，产品质量是否稳定可靠，至于其他的外观是否出色，拆装是否方便，是浅层次的基本需求。

言归正传，回到本次试用的产品——哈工大出品的清洁机器人来。既然是试用，我会按照我的思路，从以下几方面对这台机器人进行直观的描述和深度的使用体验：开箱及包装、外观及做工、基本性能体验、产品优劣简评、产品改进建议。

开箱及包装

收到快递后，外层是一个黄色的瓦楞纸包装箱，上面有简洁的型号介绍。拆开后，里面是一个彩箱，提手部位是中英文产品介绍：智能清洁机器人。简单明了，有老牌工科大学简洁严谨的理念在里面。右上角张贴有极果的“首发试用体验用户”荣誉标贴。

打开彩箱，露出了泡沫包装。掀开上层的泡沫，主角和配件尽收眼底，并附有详细的装箱清单。

小结：包装有内外两个箱子，带泡沫包装，还附赠虚拟墙和遥控器的电池 ，拆装起来也容易。整个包装简单实用，又能很好的保护产品。

外观及做工

外观：拿出本次试用的主角后，第一眼会觉得产品真是简约而不简单，主体的灰色大方得体，机身表面是磨砂的手感，不易留下指纹，也很耐脏；三角形的“START”非常醒目，工作时候蓝色灯光显得高档时尚。

机器人头部正中是一个摄像头，不但用来寻找充电座，也是可以让用户远程监控家庭情况。两侧有多组感光组件及高频探测器，，遇障碍物能自动调节方向，精准避障。底部1.5cm宽越野轮搭配强劲电机振动，实测能自主越过15°坡面和约1cmm高的地垫，前端配备4组地检感应头，能探测8cm 高度差，遇到楼梯或台阶可以自动调转方向，避免高空跌落损坏机器。在机器人的肚子下，还有四组感光器件，据说可以识别灰尘和地面本身颜色，对不清洁区域实现针对性的重度智能清扫。

做工：各部件之间缝隙很小，颜色鲜艳，用料扎实，整体做工水准一流，达到了大厂风范。细节处理不错：充电座底部有两条橡胶防滑垫，可以保证在机器人跑过来充电时，不会导致充电座移动，从而影响使用。

基本性能体验

基本的安装步骤，按照快速使用指南就能搞定，使用附送的螺丝刀，将绿色的充电电池安装好，取下机身左右两侧的防护快，打开电源开关后，再按“START”键，机器人就能开始清洁工作。

电池盒及电池连接线方向为红色对红色；使用前要取下上图两个防护块。

下面分功能介绍基本操作体验：

清洁功能：

除了电源键不好找外，其余方面没有任何问题。因为结构设计限制，电源键和充电口放在一起，设置在了机器人的侧面。但是机器人一般都是放在地上的，人眼基本无法直接看到充电口和电源键。充电口可以通过充电底座充电方式解决，不需要每次充电都去插。建议在电源键位置的机器人顶部贴一个标贴，指示开关位置。

电源开关位置并不明显，从机器人顶部很难发现。

打开开关后，直接按“START”键，机器人就能自动开始清扫工作。在清扫过程中，机器的声音并不大，不会影响家人的交流，因此估计在60分贝左右，算是非常安静了。行走过程中，遍布机器人的各种感应器和探头就发挥作用了，遇到墙壁会自动接近，小毛刷能把墙角、家具底部等平时的卫生死角处的垃圾扫出来，又不会撞上墙壁。实际使用中，发现机器人确实具有如下清扫功能：直线/折现/弓形/沿墙/绕柱/螺旋清扫6种模式，360°全方位清洁，扫、卷、吸、拖各种方式，3次反复清扫；采用创新悬浮式底盘，在平坦地面上，滚刷可严密贴合地表，清扫效果翻倍；凹凸地面，可自动升降，无缝覆盖每一寸地表，遇到电线或者地毯流苏，胶刷和毛刷会反向旋转摆脱缠绕，满足不同地面清洁需求，清洁效率大大提升。这些都是清洁机器人的核心竞争力。从清扫效果来看，可以给满分。

清洗功能：

机器人打扫完后的清洗工作，也是很重要的一部分。如果我们省下了自己打扫的时间，却要花更多时间在机器人自身的清洗上，就有点得不偿失了。好在我们这台哈工大清洁机器人给了我安心。只要按一下顶部的“PRESS”键，就可以把灰尘盒弹出来，当然，我们需要把拖板组件先打开。灰尘盒弹出来后，还有一个红色按钮，按下去就可以把电机部件弹出来放到一边，剩下的灰尘盒和里面的双层活性炭过滤网，可直接水洗。只需要两分钟就可以把灰尘盒清洁干净，真是简单又方便。

充电功能：

机器人的充电功能也是一大亮点，从说明书上可知，机器人支持直接充电和充电座充电两种方式，在充电的时候，“START”键和前面的深色装饰条都会发出蓝光，充电满后，“START”键会长亮。而用充电座充电真是一大惊喜，也是我重点介绍的部分。

首先，使用充电座充电时，需要配套遥控器或者APP使用，当将机器人设置为自动回充模式或者直接按“自动回充”键时，机器人就会寻找充电座，并缓慢对准后自行充电，充电时充电座右侧的指示灯会一闪一闪。同时，充电座左侧还有一个额外的氛围灯，打开后，左侧灯光可以有红蓝变色，而且频率会随机变化。据说还可以滴两滴香薰油在氛围灯座里，随着灯的发热，让香薰散发出来，多么诚意满满的一个惊喜哈。

如果使用APP控制自动回充，在镜头里我们会发现一个奇怪的现象：在机器人的眼睛里，充电座的触电部位是在发光的，就算在晚上也很容易引导机器人找准充电位置。我在充电座上并没有找到这个发光器件，应该是隐藏的红外器件吧。总之挺牛的一个功能。

这是机器人寻找充电座时，从机器人镜头里拍摄到的图像，实际充电座侧面人眼观察并不发光。

APP体验：

相对于机器人优秀的操作体验来看，APP的水准只能算是中规中矩。首先暂时只支持安卓系统，而且从说明书上的二维码是没法扫码安装的，需要先下一个手机助手，再搜索安装。其次是APP的名字也值得吐槽了，叫“智能管家X1”，这明显应该叫智能机器人多好，这个“智能管家”能搜出一堆APP出来。

APP的第一界面也太简单了，而且会持续2秒左右。欢迎界面也非常简单，且LOGO有挤压变形。

按照说明书一步步安装，你会发现你找不到打开摄像头的界面。其实，这个界面隐藏的比较好，当你点击如下界面中的图片时，才是打开摄像头，点击右侧的803，打开的是网络。

需要点击上图中房屋那张图片，才可以进入摄像头查看。

摄像头有高清HD和普通QVGA两种清晰模式，对应分辨率分别是：640X480和320X240。

APP里可以控制机器人的运行，也可以设置预约清洁等。基本功能有，但是操作简单，逻辑不清晰，上手体验并不好。

产品优劣简评：

优点：核心竞争力非常出色，硬件体验出色，品质稳定可靠，具备了批量生产的产品能力。不管是清洁能力，还是清洁后的清洗工作，零部件的拆装，都是非常方便可靠。额外的智能功能也是非常给力，比如自动回充，智能监控，等等

劣势：APP过于简单，界面不算友好，操控复杂;

遥控器对比其他机器人而言，功能确实很多，但是不看说明书不会使用，过于繁杂；

产品改进建议：

总的来说，哈工大出品的这款智能清洁机器人，就如他广告所言：more than a robot,已经超越了常规意义上的扫地机器人了，就像一个好学的孩子，拥有了自己的思想和智能，懂得清扫，规避摔跤，扫不干净的地方会多扫几次，饿了知道回家吃饭， 还钻得了沙发，爬得上地毯，清洗方便，任劳任怨。而且可以通过遥控器和APP远程控制，智能化非常了得。

不过这也不妨碍他可以做得更好，比如在电源开关键位置增加醒目的标贴提醒；比如装配的螺钉太多，可以考虑结构改善做无螺钉化，提升产品的可制造性；比如充电座的充电指示灯其实太亮了，还不能手动关掉；比如APP还可以做得更好；比如遥控器可以优化，将重要和常用功能突出显示，不常用功能可以减少一些。大而无当不如少而精；部分组件可以考虑模组化设计，比如扫地组件的两个滚轴，拆装下来后，橡胶轴承托很容易掉，可以考虑在配件里增加。

总之：哈工大出品的这款智能清洁机器人，是一台基于用户痛点研发，也能实实在在解决用户痛点的一款优秀的智能产品，值得你拥有。