飞机作为人们出远行的首选交通工具,他压力也很大,所以经常延误!

航班延误补偿新规发布,知道这些让你省很多事

《 2017 年航班延误补偿新规定 》

当航班延误或取消时,承运人、机场管理部门等需要每隔 30 分钟向旅客发布动态信息。在延误处置上,承运人应制定相应方案并明确告知旅客。方案应包括是否对航班延误进行补偿; 若给予补偿,应明确补偿条件、标准、方式等内容。

根据《规定》,若是由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

只有由于承运人自身原因造成的航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿服务。未按规定为旅客提供食宿服务的,处4万元以上 6 万元以下的罚款。

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除此之外,各航空公司也有自己的规定,大方程度不一。

国航:对于自身问题造成的延误 4 小时(含)以上不超过 8 小时,每位旅客补偿人民币 200 元;延误 8 小时(含)以上,每位旅客补偿人民币 400 元。

南航、东方航空:与国航相似,在自身问题方面多加了一条【商务原因】。

海航:海航原因导致航班延误 4 (含)至 8 小时之内,补偿人民币 200 元或者等额积分;海航原因导致航班延误 8 小时(含)以上,补偿人民币 400 元或等额积分。

华夏航空:延误时间大于 4 小时(含)小于 8 小时,给予每位旅客 100 元人民币补偿; 延误时间大于 8 小时(含)以上,给予每位旅客 200 元人民币补偿。

成都航空:因成都航空原因航班延误、取消、次日补班。延误时间 4 (含) 8 小时,补偿给旅客最高不超过 200 元/人;延误 8 (含)小时以上,补偿给旅客最高不超过 400 元/人;儿童按成人补偿金额的 50% 标准进行补偿,婴儿补偿标准统一为 50 元/人。

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如果你对这些不够满意,那你可能需要注意以下这些。

# 铁公鸡系列#

春秋航空:无论何种原因航班延误或取消,春秋航空不承诺提供任何其它补偿。

乌鲁木齐航空:无论何种原因导致航班延误或取消,乌航不提供经济补偿。

西部航空:无论何种原因航班延误或取消,西部航空不提供经济补偿。

航班延误补偿新规发布,知道这些让你省很多事航空公司的小气巴拉让人心拔凉,人们擅长用金钱慰藉受伤的心灵,于是有了航班延误险。

不管你是在航空公司、第三方平台购买的延误险,还是信用卡赠送的延误险权益,你知道理赔标准吗?计赔时间是起飞?还是关舱?理赔流程是怎么样的?

# 延误险赔付须知 #

1. 延误险标准

关于计赔时间,每家银行的政策各不相同。

比如中国银行按照起飞时间计赔,而广发银行按照到达时间计。如果是后者,如果你的飞机延迟起飞了,但是准时到达了,就不能获得赔付,毕竟你遇到了一个很厉害的机长呀!平安银行和建设银行都是选起飞 / 到达时间中的较长者为准。

# 拓展 #

银行/时间计算/起赔时间

中信银行:到达时间; 2 小时

浦发银行:起飞 / 到达时间,较长者为准;4 小时

交通银行:起飞 / 到达时间,较长者为准;2 小时

工商银行:到达时间;4 小时

兴业银行:到达时间;4 小时

信用卡持卡人另外还需注意权益是否包含附属卡持卡人,以及获得权益是否需要达标。

航班延误补偿新规发布,知道这些让你省很多事2. 理赔流程

材料(每个保险公司所需材料不同)

登机牌、延误证明、行程单、身份证明、银行卡复印件、刷卡记录、托运行李小票等。

行程单和延误证明可以在航空公司柜台领取。把材料收集齐之后该发邮件的发邮件,该打电话报案的打电话报案。上交材料之后就等着收钱吧~

另外,如果你因为航班取消所额外需要支出的费用,都可以要求报销!

本文作者极果玩家:刷呗

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