首先感谢极果能够给予我这样的“小白”众测机会，这也是我在极果的首次众测。希望大家能给予一些建议，毕竟每个人看问题角度不一样。

一、前言

小腾机器人全名巴巴腾智能-儿童专属智能陪护机器人，谐音“爸爸疼”。产品是深圳鑫益嘉旗下首款儿童智能陪护机器人，产品定位儿童智能陪护，也呼吁家长多陪陪孩子，多与孩子沟通。本人孩子爸爸，家有四岁姑娘一枚，平时陪护孩子还是满多。就这款机器人而言，感觉做到单独陪护孩子我还是不太放心，但是孩子有个朋友聊聊天也是蛮不错的。平时与孩子交流，也发现一些问题如：同样的东西幼儿园教授的孩子愿意学，父母教的反而不学；一些好的习惯父母教给她，就是不听，有时候还是满“招人烦的”。经常看到孩子会听幼儿园小朋友的话，或许小腾机器人能给与我一些帮助，相信孩子会喜欢她的机器人朋友。下面详细介绍我的试用过程：

二、产品介绍

1、产品包装及说明

包装正面是小机器人的简笔画，附带金色字体的广告语“最好的爱是陪伴”，两侧是两句广告语，其中一句“科技无限 智在未来”是今年4月份小腾机器人发布会的主题。顶端是巴巴腾服务号和订阅号的二维码，底部是注意事项。值得提一句的是小腾机器人 通过3C认证和ISO9001质量认证。

2、产品开箱

开箱的效果还是很喜人的的，小机器人通体洁白、外观卡通、眼部略带科幻色彩，表面亚光，不刺眼，屏幕处有一块塑料纸防划。开箱配件：小腾机器人、产品保修卡、产品说明书、产品合格证、数据线；另外纸盒的壁厚有2.60mm，顶部有海绵缓冲保护机器人正面。

缺点：开箱很不方便，箱体光滑，双手开箱没有着力点，建议增加隐形拉手在两侧或者设计成爸爸大手牵孩子小手形状的拉手。

2.1 产品及配件

2.1.1 小机器人

机器人表面材料据报道说是用了食品级的ABS+TPU，无气味，耐磨性应该很好。机器人外观没有锐角，并且螺丝孔都加了保护塞，不会划到孩子；两个指示灯位置，成为防翻锁，防止机器人在桌子上平躺时受力翻滚，但是还是会来回晃几下。故意找了个脏一点地方，让它来回晃动，观察摩擦位置，正面摩擦点避过了眼睛部分。小腾肚子正面、头顶是操作区，音响在屁股，头部后面有“巴巴腾”图标。体重：经过称量产品重量600.6g，量具3KG电子称。小腾形状酷似8字倒葫芦，长款尺寸测量的依据是“小腾的蛋壳”高度 198.84mm 宽 186.60mm。底部能看到小腾的小短腿，防滑垫两块，在办公桌子上、玻璃面上都能有效防滑，脏了以后，那橡皮一擦就掉。

缺点：小腾底部USB口和TF卡处没有防尘帽。情境：孩子带出户外，放在地下，极易沾染泥土；

建议：给小机器人增加小孩背包或着车载支架，便于外出时携带，看到京东商城是有赠机器人保护套，还有需要的，不用的时候防尘。

 

机器人翻动摩擦轨迹

2.1.1.1 小腾功能键

小腾功能键不多（说明书有明确指示），顶端对话键能使用小腾大部分主要功能，对孩子来说简单就好。硅胶按键触感很好，大人需要稍许力气点亮。功能键中保留了童锁功能，一分为二的看，童锁个人感觉意义不大，本来就是给孩子的玩具，孩子享受内容同时也在享受过程。大概只有大人想让孩子听一些东西的时候管用吧。

缺点：顶端按键有效区太小，让孩子误以为全部都是，不易手指发力点全部按进键区

建议：厂家把小腾按键设计成触摸屏，同时触摸特殊位置比如胳膊窝，会发出痒的声音，互动性会好些，同时也把年龄放宽了。

2.1.1.2 小腾指示灯

小腾LED指示灯分为三部分，眼睛、两侧和嘴巴。眼睛部分呈现上月牙、下月牙、圆形状态，分为常亮和呼吸两种模式，来配合小腾不同的工作状态。整体上还是很萌的，也是亮点。两侧灯光常亮很柔和，联网状态是长亮，反之关闭；嘴巴是点亮式和呼吸式，按键激活状态点亮，播放节目时是呼吸式，也很给机器人加分。

建议：增加两侧灯的开关或者APP远程控制

2.1.1.3 音响

小腾的音响效果很好，保真。幼儿园试用时，教室内4-5米听得很清楚。

2.1.2 产品说明书

简要的叙述了机器人的按键功能区和连接App的方法，语音对话类型，然后......就没有然后啦！小腾怎么充电？App功能怎么介绍配合机器人？App里《编辑推荐》内容，我还以为能推送到小腾上！另外机器人使用注意事项呢？说明书的功能就是为了免除消费者的弯路，这样一来，说明书作用被削落了，反而引起消费者众多不满。

缺点：

1、说明书里 小腾App 实际名字 陶云互动，建议更改；

2、没有机器人的充电说明（包括充电电压、电流、充电大概时间、电池容量）；

3、App软件内容没做详细功能介绍 ； 

4、没有说明小机器人连接电脑有损坏机器人的可能；

2.1.3 数据线

数据线是Micro USB 2.0接口，测量线长1m（量具3m卷尺），数据接口与安卓手机数据线通用。

2.1.4 陶云互动App

App用于小腾首次连网，支持安卓4.4+和IOS7.1+（说明书内容）， 我的手机版本是4.4.4 测试正常使用。机器人在切换Wify网络环境后，需要按照说明书内容再操作一次。App在《设备控制—亲自微聊》，提供与孩子、成员之间的聊天记录，类似微信；《设备控制—萌宝说说》提供孩子与机器人的沟通记录；《编辑推荐》和《精彩视听》里面提供了一些节目信息，可以作为机器人识别的命令，供孩子选择，并且《精彩试听》可以筛选不同年龄段节目，喜欢的可以下载到手机存储卡。App微聊群添加成员，成员手机号需要注册。在与同事讨论App为什么没有推送功能，可能因为现在音频资源繁杂，不能保证音频的质量。

缺点：

1、App里面的节目没有推送功能，想要欣赏某个节目，依然需要输入某个节目的语音命令。下面一些情况可能推送功能更便捷：

家长想在不让孩子发现的情况下，推送一些教育内容故事、诗词、英语；

家长手机中，有很好的语音资源，想播放给孩子听；

家长帮助孩子复习学习课程；

提供筛选内容如小白兔，机器人提供筛选项目多或者不是孩子想要的内容时，家长手机能便捷搜索到；

2、“小腾”只能绑定一个手机，第二个绑定的会把第一个顶掉，想要共享只能添加设备。

3、App 内没有远程制功能。小腾没有防沉迷设计，想语音预设关机时间太明显，孩子不易接受，如果APP内，有设置游戏30分钟休息，对家长是很好的选择；同时增加远程控制音量也不错，来客人或者家长闲声音大时，可以稍微调节下。

三、产品功能及试用

3.1 开机连网

“小腾”首次开机提示“小腾最爱闹腾了，快来跟我一起玩吧”，在安静的办公室开机，你能体会我手捂喇叭，十几双眼睛看着我的情况吗？望玩家以我为戒。机器人开机提示安装小腾App，扫码安装，按着说明书步骤顺利联网。小机器人不支持5G网络，暂时支持使用2.4GHz Wifi。“小腾”首次连网成功，两侧指示灯点亮，提示新版本更新（眼睛闪烁），我的情况第一次更新失败，在第二次开机连网，才更新成功（试用期间系统提示更新2次）。关机或休眠启动后，小腾会自己检测周围网络，很方便，并且能记忆多个Wifi账户。另外我是在试过之后，才明白手机只是首次媒介。“小腾”首次需要通过手机媒介连接到Wifi。在连接好的Wifi情况下，绑定的手机断网、关机都不影响机器人使用。

缺点：“小腾”必须在有Wifi情况下，首次才能使用功能。假如外出携带，也只能播放收藏的内容或者连接另一部的手机Wifi热点才可以，应该不能连接自己手机上的热点，使用环境受限。

3.2 产品功能

3.2.1 试用语音命令

按住头顶对话按钮，有声音和LED提示，眼睛会有上月牙变成圆形，结束后眼睛恢复上月牙状，输入语言命令，机器人搜索播放，会产生播放清单，在App萌宝说说中体现。机器人的语言回复大概可以分为三个类型：1、小腾机器人声音，俏皮好玩；2、发音软件机械读取文字声音，机械、木讷，尤其感叹词呵呵、嗯嗯的叠字 ；3、朗读录制好的声音，语言婉转、富有感情，有层次。

缺点：读音软件发音机械、木讷。

3.2.1.1 日常对话

日常对话相对小腾相关的命令回复，还是比较及时，但是孩子会问一些杂七杂八的事情甚至包括她身边的事，这时多暴露出小机器人智能程度、语言识别程度不高的情况，并且孩子说话有个别字自含糊了，机器人也就基本上回答不出了。 

语言命令准确，基本都能达到产品功能。

孩子发音正确表达“我最喜欢你呀，小机器人，你好棒呀”“小猪佩奇”，在遇到谐音时，比较容易识别错误。

3.2.1.2 科普问答、古诗

科普知识回答，虽然需要严谨些，但对小孩子讲还是比较晦涩、冗长的。估计上7、8岁的孩子应该理解没有问题了。古诗也是，一句一句解释，小孩子肯定理解不了，也只停留在纯记忆的程度上。估计这些信息是小机器人网上搜索的。最好机器人有自己的资源库。

缺点：科普知识部分回答不分年龄段理解力，晦涩，冗长。

3.2.1.3 歌曲检索

机器人服务的小朋友，搜索的歌曲相应也是儿歌为主，或者孩子能接受的“小苹果”“青春修炼手册”，一些成年人歌曲，尝试搜索了一些，零星个别能够播放。

3.2.1.4 英语翻译

英语翻译程度还是可以的，也比较准确，但是孩子偶尔玩玩，需要在家长的引导下。也停留在口音记忆程度上，不过以后大了应该用得上。

3.2.1.5 加减乘除

感觉小腾的设计应该以教育为主，而不是孩子考机器人。机器人可以考一些问题，等孩子回答了再评价。再者有可能孩子大些了，利用小腾完成家庭作业。

缺点：数学运算设计表达方式对孩子帮助不大。

建议：机器人有年龄段的设置，根据不同年龄段的理解力和需求，来播放内容

3.2.2 亲子对话、留言

手机发送消息，机器人能迅速接收，并声音和LED提示，眼睛会有上月牙变成圆形，结束后眼睛恢复上月牙状。机器人发送的信息，在家长App亲子微聊体现 会有语音文字体现，大部分语音识别没问题，有个别文字错误。实际对4岁以下孩子帮助不大，还不如孩子发微信便捷（触摸发音），并且在机器人上没有办法回放信息内容。

缺点：信息到达语音提示简单，孩子在玩的时候，播放故事、音乐，很容易忽略。

建议：声音提醒改成“爸爸来信了”或者“妈妈来信了”等孩子敏感信息

3.2.3 机器人休眠

机器人休眠 10分钟无操作 机器人会自动进入待机状态，会有语音提示“我要睡觉了，主人再见”，语音提示时任何操作不会停止休眠，只有说完话才可操作。

缺点：语音提示非常突然，安静静突然机器人说了话，还是不好接受的。

建议：休眠就不要语音提示了。

3.2.4 机器人其他功能及建议

机器人定时关机语音命令执行，没有问题；目录键 “一直提示暂时还没有内容”，家长在不看App情况下，不能一一快速阅览搜索内容清单

建议：小机器人增加GPS定位功能，防止孩子户外走丢，或者小机器人遗落在哪。可在App中显示。

3.3 续航及充电功能介绍

据京东提供数据电池容量1800mAh,小机器人没有显示屏，且智能休眠，会很节省电。机器人把玩了3天也得有10小时播放，电量没有显示疲惫。为了测试机器人的充电状态，电量未耗尽就进行了充电，我用的充电头5V-2A（京东显示5V-1A），充电2.5h才充满。充电时，机器人是平躺着，下LED灯，呈呼吸模式，貌似睡着了，所以“蛋壳”留着还是有用的。机器人在充电状态下，不能进行任何操作，开机状态也一样，并且机器人在语音播报时，充电会切断播报。充满后机器人语音提示“主人我吃饱了，给我拔掉充电器吧”，并发出打饱嗝的声音。

缺点：

1、机器人没有电量显示，不知道剩了多少电，问机器人也不知道；

2、机器人连接电脑，不能读取，并进入充电状态，由于电脑电流较小，在LED灯呼吸时，喇叭会“啪啪”的响，长时间可能会损坏机器人，这点说明书中应提及机器人不能连接电脑。

3、小机器人充电较慢，我的手机3100mAh，1h 同样充电器准能充满，小机器人才1800mAh，至少需要2.5h。

建议：

1、在白天活动时间充电，小机器人充满电后，会不断语音提醒，会打扰大家休息。

2、设计充电时，简易折叠支架。

3.4 孩子们的试用情况

3.4.1 我家公主试玩情况

我家孩子四岁女孩，逻辑语言组织上，还是差了些。在与小腾的互动中，爱玩的还是对话，问一些问题。她的一些要求，比方10次的话，有4次识别不出。简单讲，就是输出命令不够简练，手指按键断断续续。她自己玩的话，经常听到机器人答非所问的话，不要问我了等等，但是她还会陪着玩，心理上还是喜欢的。假如碰到喜欢的回答，她会过来和我们分享。问到她想知道的问题，比如我从哪里来的，大概能够叙述出来，而且不容易忘记，第二天还能说个差不多。如果在我们的陪同，引导下，她能够玩的很好。我们尝试她幼儿园的舞蹈歌曲，她也乐意跟着跳舞。也给我们增加了一种教育途径，从这角度上讲，产品实际是成功的。

3.4.2 幼儿园试玩情况

本人试想小腾机器人的应用能否适用于幼儿园的教学。主要看到了App里有绘本故事、好习惯故事及歌曲，在孩子的教学中，减少电视的应用（幼儿园有讲绘课本的课，需要视频教学）保护孩子眼睛，同时解决孩子问问题多的情况。试用的对象是托班（2-3岁 4人）、小班（4岁-18人）、中班（5岁-4人）。在试用中发现，孩子们很还是很喜欢机器人的；小班的孩子，手劲还没有这么大，不能长时间按键，造成表达信息不完整，需要老师的辅助；女孩子没有男孩子熟悉的快；部分孩子表达的磕磕绊绊，有时候还在说，实际上录音已经断了。分析原因可能：1、孩子的表现都是先按上，再组织语言、磕磕绊绊的说出来；2、小孩子4岁以下或者女孩，一是手部没有多大力气，中间不自觉会松开、但是未察觉还在说；3、活跃的孩子按键的时候，不老实，身体在动会松；4、姿势不对，时间稍长会松；5、手指发力点没有全部在有效区。老师表示机器人语言识别能力不是很高，很多回复答非所问，希望小机器人具备推送功能。

建议：可以尝试机器人推广至儿童娱乐场所，现在的孩子娱乐场所比如淘气堡，都是做了防撞防摔处理的，让孩子们玩，应该可以。

 

四、优缺点及建议

4.1 优点

1、机器人外观卡通，吸引眼球，周围同事评价很好，在幼儿园，孩子们很喜欢，也乐意沟通。

2、小机器没有气味，使用没有发热情况，播放两个小时，温差1℃（包括测温枪误差）；

3、机器人联网后操作简单，顶部按键可享受大部分功能，便于孩子使用；

4 机器人朗诵的声音很好，有感情和感染力，增加了家长教育孩子学习方式。

5、机器续航时间很长，三天纯播放时间10h都没有问题，还是很不错的。

6、现在孩子普遍玩手机多，可以帮助孩子减少对电脑、手机、电视的使用，保护孩子视力。

 

4.2 缺点及建议

 

1.开箱

开箱很不方便，箱体光滑，双手开箱没有着力点

增加隐形拉手在两侧或者设计成爸爸大手牵孩子小手形状的拉手

2.底部

小腾底部USB口和TF卡没有防尘帽

增加防尘塞

3.外出

小机器增加小孩背包或着车载支架，便于外出时携带，看到京东商城是有赠机器人保护套，还有需要的，用的时候防尘。

4.按键

顶端按键有效区太小

厂家把小腾按键设计成触摸屏，同时触摸特殊位置比如胳膊窝，会发出痒的声音，互动性会好些，同时也把年龄放宽了

5.指示灯

增加两侧灯的开关或者APP远程控制

6.产品说明书

1、说明书里小腾App 实际名字陶云互动；

2、没有机器人的充电说明（包括充电电压、电流、充电大概时间、电池容量）；
3、App软件内容没做详细功能介绍 ；    
4、没有说明小机器人连接电脑有损坏机器人的可能；

7.陶云互动App

1、App里面的节目没有推送功能，
2、“小腾”只能绑定一个手机，
3、App内没有远程控制功能

4、增加推送功能；

5、App增加远程控制程序

8.机器人户外使用

1、“小腾”必须在有Wifi情况下，首次才能使用功能，假如外出，也只能播放收藏的内容或者链接另一部的手机Wifi热点才可以，应该不能链接自己手机上的热点，使用环境受限。

2、增加机器人能使用绑定手机流量。

3、小机器人增加GPS定位功能，防止孩子户外走丢，或者小机器人遗落在哪。可在App中显示。

9.发音

读音软件发音机械、木讷。

10.科普回答

科普知识部分回答不分年龄段理解力，晦涩，冗长

机器人有年龄段的设置，根据不同年龄段的理解力和需求，来播放内容

11.数学运算

数学运算设计表达方式对孩子帮助不大

12.亲子对话

信息到达语音提示简单，孩子在玩的时候，播放故事、音乐，很容易忽略

声音提醒改成“爸爸来信了”或者“妈妈来信了”等孩子敏感信息。

13.休眠

语音提示非常突然，安静静突然机器人说了话，还是不好接受的

休眠就不要语音提示了

14.充电

1、机器人没有电量显示；
2、机器人连接电脑，没有读取，并进入充电状态，由于电脑电流较小，在LED灯呼吸时，喇叭会“啪啪”的响，长时间可能会损坏机器人。
3、小机器人充电较慢

4、在白天活动时间充电，小机器人充满电后，会不断语音提醒，会打扰大家休息。
5、设计充电时，简易折叠支架。

15.推广

1、幼儿园配合课程教学，陪同孩子课下复习；

2、可以尝试推广至儿童娱乐场所，现在的孩子娱乐场所比如淘气包，都是做了防撞防摔处理的。

16.连接

可以连接电脑，不用取出TF卡，就编辑里面内容

 

五、总结

总的来说，机器人能力还是很不错的，大部分幼儿园孩子还能接受使用，具备市场上同类产品的主要功能。希望小机器能拓展到帮助孩子学习幼儿园课程能力，幼儿园的课程定制还是科学的，让孩子课下学习围绕幼儿园课程还是很不错的。希望父母能够多陪陪孩子，父母才是孩子最好的老师。另外机器人送人的话也是不错的选择，目前京东上售价698元。

最后，作为一名孩子的父亲呼吁各位父母不要让孩子孤单！