序言:当一贯主张“钱多买苹果,钱少买魅族”的笔者预测坚果将要大卖一百万部时,小伙伴们的内心是崩溃的。这款发布会不乏悲情色彩的产品,何以在2015年的千元机鏖战中独树一帜?在“大学生自己买手机”与“天生骄傲”的背后,我们是否看到了李剑叶、大象公会以及一个切入苹果生态的“野望”?


可以说是千元平民机的最佳选择-坚果手机使用体验


你不能只问顾客要什么,然后想法子给他们做什么。等你做出来,他们已经另有新欢了。——斯蒂芬•乔布斯


2015年8月25日,在“The show must go on”的情感基调中,锤子科技拉开了夏季新品发布会的序幕。在这场“也许是史上最伤感的发布会”中,老罗几度欲言又止,“罗氏相声”不再犀利;新品坚果手机,以“水粉色系”、“X99定价”与“千元机”的标签,宣告了转型企业家后的老罗开始更加务实地迎合市场。


一年前,一场由Smartisan T1引发的舌战(老罗为vs王自如),启蒙了笔者对智能硬件评测的关注。作为一名不温不火的体验师,此次能够第一时间拿到坚果,只叹是“也不枉我们有缘”。笔者对待写作,与老罗对待手机,有着如出一辙的工匠情怀;以至于成稿前,多次催稿的编辑谴责笔者“手机都快被你用坏了吧!”经过三十多天的深(jiu)思(jie),遂以本文立flag——Alex认为坚果手机有望大卖一百万部以上!


一贯主张“钱多买苹果,钱少买魅族”的笔者作出如此论断时,小伙伴们的内心几乎是崩溃的。可见独立客观固不可少,利益相关也别有风味。如果不是极果网的运营把坚果送来,笔者并不会关注发布会;如果没有观看发布会,笔者也将继续参考道听途说地看衰锤子。然而,当发布会上老罗以“大学生自己买手机”的概念把这款千元机营销得“天生骄傲”时,笔者的锤黑之心受到了一万点暴击伤害。可以说,坚果手机的正确打开方式是配合“罗氏相声”使用。


下面,就让我们以发布会为线索,从一个锤黑的角度来聊聊,为什么坚果能够独树一帜,成为销量百万级别的千元机。


一、开场与开箱:难开背后的道理


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用“坚果发布会”做谜面,打一所中国大学——考虑到发布会经历了产品照泄露、开场推迟等风波,笔者想到的答案是“南(难)开”。用“坚果的包装”做谜面,再打一所中国大学;那么笔者依然想到的是——南开。坚果外包装像是超大号的苹果纸盒;有别于视频中顺滑的开箱效果,笔者的这款由于盒盖卡得过紧,抠开并不容易。


兴致勃勃地开机后,笔者首先想到检查配件,给坚果充电——却发现集线器打不开!阅读说明书后无果;百度“坚果集线器”后得到答案“用力抠开”。半信半疑地试探良久后,事实证明打开它的窍门就是用力!没想到这个外观优雅的配件开启方式竟如此粗暴。而此时,线材上已出现令强迫症心塞的轻微伤痕。


总体来说坚果的配件观感尚可,易用性欠佳,分散了新用户对主机的注意力;考虑到集线器成功诱导用户查阅保险计划、使用技巧等附带说明,也算是用心良苦。开箱伊始,笔者便感受到坚果这份“我需要被认真了解”的傲娇属性;这小小的刁难,也开启了笔者与坚果相爱相杀的体验之旅。


二、产品定位:为年轻人打造的手机


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坚果的外形是“平和优雅”的。不仿金属,亦不致敬iPhone 5c,其塑料材质以“放弃治疗”的真实感流露于表面;配合明丽的色彩,带给人高档玩具的感觉。这份舒适的气质,与LAMY、无印良品的文具自然相融。


与“大锤子”Smartisan T1相比,坚果手机的屏幕增加了0.5寸,却依然特征鲜明地彰显了“小锤子”的定位,其设计内功可见一斑。


简单把玩后,笔者首先下载了Bilibili来重温发布会。看到会场大屏幕出现B站的弹幕笔者也是醉了——“和年轻人打交道,是锤子的传统强项”;而坚果,正是一款“为年轻人打造的机器”。 


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说起年轻人,自然无法强行忽视另一款主打设计感的千元机——魅蓝note(右)。与之相比,坚果(左)浑厚的机身和豪放的边框有如自带保护套,与饱满的系统图标相映成趣。单就产品形象而言,二者各有妙处。坚果与iPhone 6 Plus相得益彰的大气,使其覆盖了更广泛的年龄与职业。


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尽管老罗在发布会上一再说明坚果的尺寸并不大,但与同样为5.5寸屏幕的MX5相比,其大气侧漏的外形还是颠覆了笔者的单手使用体验。手型偏大的笔者可以流畅使用MX5,却hold不住坚果(拇指扫略面积不足,稳固握持时无法按到全键盘的Q)。然而,对于手型偏小,以及基本放弃单手操作的iPhone 6 Plus用户来说,坚果的握持感倒也无可厚非。


总体来说,坚果作为手机“微胖界”的颜值担当,产品定位鲜明,握持体验舒适。高尚的锤黑不应纠结于坚果的“屏占比”。


三、工业设计:平和优雅的强迫症


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发布会中老罗向大家特别介绍了坚果的设计者——锤子科技设计副总裁李剑叶。笔者这才后知后觉地发现,此前纷纷致敬苹果的拥趸厂商,似乎都忘记了培养“中国的乔纳森•伊夫”?


“由于这个机器变得比较大了,电源键放在上边会引起一些人的不满;但是我们坚持把它放到了上面,因为这样更好看。”谈到工业设计,老罗可谓任性。纯粹的锤黑通常自己也是强迫症;相同的本质导致笔者的确会被坚果的硬件细节临时治愈。


(1)开假孔:镜头与边框之间有一个看似麦克风的孔,其功能只是为了提升视觉效果。而底部的扬声器孔只有一侧可以发声,另一侧是为了在视觉上对称。

(2)修内功:距离传感器被整合在听筒里,以减少白色面板上的黑色部件。耳机孔的内部结构也略做调整,来保证插孔居中。

(3)相反的充电口。坚果的充电插头外形为一面凹、一面凸,很实用。不过机身的接口与大部分安卓机相反,真是个磨人的小妖精……


但是,即使同为强迫症,发病症状也各有不同。。


(1)白色面板:尽管坚果纯白制造工艺成本更贵,但笔者还是青睐黑色面板。一方“息屏美学”完全解决了听筒和摄像头的突兀感;另一方面,亮屏时屏幕黑边可与边框融为一体。

(2)强行对称:“双侧键”体验不佳。首先握持手机时难免要在上部边缘发力,双侧布置按键导致时常误触锁屏和快照;其次,长期使用苹果和魅族的笔者,对坚果机身的八个按键感到累觉不爱;最后,摄像头、电源键、耳机孔都不对称,侧键强行对称的逻辑性何在?


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除了强迫症气质外,坚果的后盖是整机中最具设计感的部件。竖条纹的元素使得它具有令人爱不释手的触感和相当高的辨识度。通过识别后盖的芯片,坚果能自动更换相应的主题;以此连接了物理世界与数字世界的色彩体验。此外,锤子还将在一系列纪念日中推出“情怀”背壳。逼死强迫症的是,为本文拍照时,笔者总感觉坚果的后盖没擦干净。


总之,坚果是个平和优雅的强迫症;相比简约、完美或是体贴,笔者更倾向于用“任性”来概括它的气质。匠心独具的设计细节并不总是讨好用户;但这份不懈折腾的工匠情怀,对气质相投的用户乃至锤黑能产生难以抗拒的吸引力。


四、Smartisan OS 2.0:系统体验值一千


作为有道德的锤黑,笔者黑过老罗的嘴炮,黑过Smartisan T1的硬件与定价,却未曾黑过Smartisan OS。这款笃定地将拟物化推向极致的系统,以孤品的姿态承载着老果粉们的怀旧寄托;更在绘制皮肤、取舍功能之外,以其个性鲜明的价值取向诚恳地提升着围观群众的文化生活品质。


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以普通用户的视角笔者体会到三个亮点:


(1)精美的APP图标。Smartisan OS重绘了很多APP的图标,不乏精品,魅力无需赘言。

(2)质朴的音乐播放器。这款界面极简的音乐播放器,收敛了在线功能,是笔者寻找已久的良心产品。开启黑胶的“爆豆音”,逼格恰到好处。

(3)强迫症选项。“隐藏唱机中轴”是什么鬼!?没错,这就是坚果,表里如一的强迫症!


此外,逐个把玩发布会介绍的十个新功能后,笔者很主观地按适用性将其分为三类。


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第一类令人陶醉得动摇了笔者的锤黑之心。


(1)大象公会。国庆期间这款APP没怎么更新文章,便感觉如隔三秋兮。坚持阅读本文至此的朋友,不妨下载“大象公会”试试。由于笔者很少打电话,触宝电话和万能名片王这里按下不表。

(2)滚动截屏。从此截聊天记录、朋友圈儿不是事儿。

(3)锤子便签。锤子便签也许是最好用的长微博工具,Markdown功能使其更加强大。


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第二类功能合理,但对笔者来说局限性较大。


(1)语音搜索。支持离线状态使用,只做联系人、应用和音乐的搜索。这种以退为进的功能规划深得人心。但动手不动口依然是笔者与手机交互的主要模式。

(2)快捷短语。大幅提升输入账号、密码等重复信息的效率。但使用频率低,笔者感觉不久之后它将被指纹识别取代。

(3)电话本检索。姓氏排序与多音字优化很用心;而按联系频率排序的功能更受笔者青睐。但对于重度依赖微信的笔者来说,电话本本身已退居二线。


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第三类槽点深重,十动然拒。


(1)哪个应用在发声。在2.0.2版本中,看到音乐播放器在发声,清除后台后,它还是在发声。

(2)图标按颜色排序。排序后页面数量感人;更令人费解的是,图中这四个图标究竟被归为了什么颜色?

(3)快捷图标。笔者想把有道词典放进来,以无解告终。


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SmartFinder使得坚果与Mac OS理想兼容,着实令笔者感到意外。苹果计算机在大陆市场的占有率本来不高,坚持使用Mac OS系统的用户更少,该功能难以得到广泛认可。不过,志在转化苹果用户的坚果,以开国产机先河的姿态切入苹果生态,这种主动而任性的实干精神十分感人。老罗欲说还休地提到了锤子的“野望”;那么,究竟什么用户会结合苹果系统使用坚果呢?为此,笔者产生两方面猜想:


(1)苹果用户将坚果作为辅机。坚果手机的多彩玩具气质与严肃的iPhone系列产生了恰到好处差异性;坊间也确实存在分离工作机与生活机、专用情侣机、根据着装搭配手机以及留学生临时购机等形形色色的需求。

(2)海外市场。在科技大佬相继献出英文秀后,笔者不禁想到新东方出身的老罗是否已缄默太久? 

老罗调侃说,坚果发布后,果粉就分为苹果粉和坚果粉了。体验之后,笔者认为这未必是个玩笑。

五、硬件参数:漂亮得不像实力派


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当笔者充分感受到坚果的情怀,并由衷赞叹坚果“系统体验值一千”时,朋友们留言说——黑得漂亮。诚然,与红米note2和魅蓝note2的千元版相比,坚果硬件参数短板主要在于骁龙615处理器。然而,一个脱离了低级趣味的锤黑并不会苛求坚果的游戏性能;其格外稳定的基础体验才是大众用户的刚性需求。以结果为导向,笔者更看重手机屏幕、续航和拍照的表现。


坚果的屏幕非常讨好亚洲用户,能恰到好处地还原冷白色,且发色饱满。因此尽管红米note2、魅蓝note2的屏幕各有噱头,日常观感依然是坚果略胜一筹。


坚果的处理器采用LP制程(老工艺不省电),2900毫安时的电池容量也略显缩水;这使得坚果的续航能力并未充分享受到低性能带来的红利。在屏幕亮度100%的模式下连接Wifi运行QQ,10%的电量可以使用约37分钟(MX5为30分钟);该表现约与红米note2相当,不如魅蓝note2。而5V 1.5A(通常为5V 2A)的充电器导致坚果需要更久的时间来充电。


全文至此,Alex基本以一个锤黑的视角,全面承认了坚果这款产品的魅力,给出了一些不疼不痒的瑕疵。体验期间,坚果着实以更养眼的实力,自然地淘汰了笔者日常使用的辅机——魅蓝note。然而,有益于消费者的锤黑,不黑则已,黑则黑大问题。下面,笔者将严肃地聊一聊坚果令人深感遗憾的拍照功能。


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首先,坚果的相机在逆光拍摄时会产生紫色光晕,iPhone 5、Nikon D800也曾遇到类似问题。一般而言,这是镜头素质控制不当的表现。镜头光晕是一把双刃剑,有时使照片显得廉价;有时能提升作品的感染力。从上图的对比看,能假装坚果是天生文艺范儿吗?避免紫光的办法,是调整拍摄角度,或者用手在镜头周围遮光。


当然,手机拍照的初衷并非在极端条件下比拼摄影技巧。对于千元机而言,能够及时、准确地记录生活中的精彩瞬间足以。相比白平衡、解析力、噪点控制乃至发色倾向等参数,笔者建议关注“自动模式能否正确地对焦与测光”。实际体验中,在光线较复杂的室内弱光环境下,坚果容易糊片或过曝,成片勉强。用过魅蓝note的相机,便很难容忍坚果了。


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最后,三分拍摄,七分修图。坚果手机内置了几款极富艺术感的滤镜,效果良好,但皆为深度渲染。相比之下,笔者更需要苹果“自动美化”和魅族“去雾”这样写实风格的优化模式。特别地,笔者拍照时倾向于用偏暗的曝光来保留更丰富的细节,后期酌情提高亮度。在坚果上,这些都需要下载第三方软件来实现。


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魅蓝note2和红米note2分别以“照相机”和“游戏机”之长,进入硬件配置实力派的第一阵营。反观坚果,强行以“手机壳”挤入实力派实在勉强。不过,亲自体验过坚果的“漂亮”后,笔者认为对于鉴赏角度更加多元化的用户来说,和谐稳定、内涵丰富的坚果依然具有令人瞩目的能力。


摄影功能偏弱是笔者对导购坚果持谨慎态度的唯一因素。毕竟用手机摄影记录生活,可谓是“情怀用户”的刚需。成像素质不仅影响着笔者LOFTER、微博、朋友圈的颜值;更影响了我们记录生活的选材。在VUE的天台上,iPhone的用户可以拍对岸的东方明珠;魅族用户可以拍酒吧;而坚果的用户……能拍点啥就拍点啥吧。


总结:罗老师说大学生可以自己买手机


可以说是千元平民机的最佳选择-坚果手机使用体验


傲娇的配件、优雅的颜值、任性的设计、强迫症气质和流畅的使用感逐步瓦解了笔者的锤黑之心。而完成最终暴击的,是罗老师说“天生骄傲的坚果是一部大学生可以自己买的手机”。这种价值导向是营销,也是情怀。它让笔者回想起曾经为苹果三件套而辛勤打工的学生时代。伴随这些产品渐渐过时,笔者已淡忘iPhone 4S的体验;但它们曾激励我成为一天能讲10小时的新东方老师。在笔者看来,年轻人为美好的东西自强不息,比美好本身更为美好。


“体验一款产品,要把它当做是自己买的”。坚果就是这样一款为消费者,而非评论者设计的产品。从参数看,它不具有赢在网页上的爆发力;但罗老师的个人魅力依然能以强烈的人文气息,将它推送到人们的生活中。坚果的美好,从打开集线器开始;在于平和优雅的强迫症气质;在于开几个假孔的幽默感;在于“爆豆音”、“滚动截屏”、“隐藏唱片中轴”;在于笔者对大象公会的相见恨晚;更在于“我就是要这样,因为我觉得这样好看”的任性。一颗晓龙615处理器并不醒目,但足以实现这些。SmartFinder暗示了锤子科技切入苹果生态乃至海外市场的“野望”;笔者期待有朝一日,按键更精简、相机更给力的新一代坚果能为中国制造收获“Amazing(可翻译为卧槽)”的赞许。


如今收敛言辞、调整定价、扎实品控的罗老师,已为“送情怀”的坚果扫清障碍。对于选购主力机型的千元机用户来说,坚果难当“发烧游戏机”或“理想照相机”的重任。但这款略微贵而无用的“罗氏相声”纪念品,不失为一部带有轻奢气质的青年手机,一定程度上能提升用户的文化生活品质。它的用户,是硬件产品经理,是门户网站编辑,是留洋博士生,也将是愿意为软实力而消费的百万年轻人。追求性价比是一种精明;放弃性价比亦是一种智慧。这份平和的任性,让笔者放下了有色眼镜,来期待一个理想主义者的商业成功。

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