用“无人”代替“有人”，用机器代替人力。

最近一段时间，街上的行人越来越少了，自从钟南山院士说新型冠状病毒存在“人传人”的现象之后，人们全都开始在家进行“自我隔离”，同样也开始在家办公的模式。

病毒的传播途径多种多样，在这场疫情当中，其实安全最不能得到保障的就是频繁和人群接触的职业：治安、快递、外卖还有医生等。在这场战役中，虽然钟南山院士告诉我们千万不要出门的，但是对于上述人群来说，社会需要他们，他们不能后退。

那有没有什么办法能够代替他们，给他们带来更好的保护呢？

其实无论是政府或是企业，他们早已经已经开始了行动：用“无人”来代替“有人”。其实早在2018、2019年的时候，很多地方就已经将“无人”，作为重点发展方向了。无人售货、机器人配送、AI巡逻，等等等等......他们都有一些共同点：“无人”、“无接触”、“自运行”。

在这个时期，“0接触”是一件很重要的事情，而上述的特点完美的符合非常时期的要求。于是在这场疫情中，机器人们冲上了前线。

5G巡警！还能抓口罩“逃兵”

在这场战役中，防疫人员对我们来说是至关重要的。他们不怕病毒传染，在非常时期依然挺立在工作岗位上，并且积极进行防疫工作，比如就在极果君的小区门口，就有着很多防疫人员在进行测温、消杀等工作。

但是这样的工作条件实在是非常危险，如果真的出现恶意的感染人员，非要在你身上“吐唾沫”，也是在是没有什么办法，只能说在自身上做好防护。那么在这次疫情中有没有什么很好的替代方法呢？有，而且还不少。

最近，一种巡逻测温机器人出现在了机场、广场、医院等大人流区域，对来往的行人进行无接触式测温，并监督来往行人是否戴了口罩。它的前身就是5G巡逻机器人，但是以前的版本并不支持口罩检测，温度测量等功能。为了打好这场战争，特地加装了这两项功能，这样可以大大免去了工作人员与外来人员的接触，变成了全新的“巡逻测温机器人”。

据了解，新款的5G巡逻测温机器人在全身周围使用了5个高清摄像头，搭配上5G网络可以实现周身无死角监控，并且对于疫情针对性的加入了红外热成像等等检测类硬件，并且通过网络传输到后台，工作人员只需要在办公室观看屏幕就可以“掌控全场”，发现问题直接远程传话，免除传染风险。

除了巡逻机器人之外，还有一些比较“硬核”的防护设备，那就是“农用机械”。

在这场疫情中，政府将农用撒药无人机改造成用来消杀地面的设备，极大的增强了药水的喷洒效率，在非常时期大大减少人力物力消耗。

现在它的陆地版也来了：地面消杀无人车。这款地面消杀无人车的前身是刚刚面世两个月的农机产品。在这个特殊时刻，它变身成了消毒无人车走上街道乡村。

在农用层面，喷洒农药一定要均匀、减少浪费，并且还要有大面积的喷洒能力。地面消杀无人车完美满足这个要求，加上遥控能力或装备上自动驾驶能力，完美诠释了“穿上盔甲就是兵”的概念。

机器人配送，还能组合出动

要快速解决疫区的物资需求，就要首先解决物资运输问题。快递员也并没有特殊之处，其实大家都是普通人，只不过因为职业而赋予了特殊的使命，他们也会感染，也会生病。这次疫情中，各大快递、外卖平台也提出来了自己的方法来保护自己的员工，于是“机器人配送”在这场漩涡中横空出世。

2月6日，京东物流自主研发的无人配送车首度在武汉应用，顺利将医疗物资送到武汉第九医院。只不过在疫情之前，刚提出这个方案时因为其速度过慢，安全程度不够而不被看好。但是现在，正是无人配送车大展身手的时候。

其实早在2019年下半年，京东的无人配送车就已经在封闭园区运营，原定计划在2020年开展无人配送智能设备的普及工作，先选择一些城市和写字楼等特定场景进行试水，但是疫情的出现让其提前进入了应用阶段，更快的进入了产品化的阶段。

京东的无人配送机器人共有24个隔口，设计车速为30公里/小时，不过为了其安全实际运行速度只有15公里/小时，它搭载两个激光雷达，分别位于车顶端和正前方，四个环境感知摄像头，顶上四个360角度的环境摄像头，以及两个红绿灯识别摄像头。

京东工作人员在给快递员和无人车开会

他会先按照按收货地址筛选订单，随后快递员将自己的账号登陆进去，扫描快递的条码，将货品放在里面，无人车就开始送货了。值得一提的是，当全部提取完成或等待30分钟后，它就会自动返程。在配送前和送货后，工作人员还会用消毒液进行擦拭消毒。

同时入局的还有苏宁。在2月14日，苏宁物流5G卧龙无人车在苏州送出第一单。虽然苏宁的这款5G卧龙无人车显得有些‘小巧玲珑“。但这，却已经是升级后的二代产品了。

它常规运行速度平均8公里/小时，最快可达15公里/小时；同时可检测到100米外的障碍物，并能迅速做出应对判断。并且和他搭配的还有一个小家伙：无人配送小biu机器人，两者搭配后在封闭式的小区效率更高。

除了快递，使用无人车的还有美团等企业。

2月18日，美团宣布在北京市顺义、海淀等地启用无人配送车，联合美团买菜顺义站点，为多个距离较远的封闭社区居民配送果蔬食品。

说实话，这次疫情可以说是推动了线上生鲜的发展。春节期间本就没有大量餐馆开业，无数的人都只能“自食其力”，恰巧疫情期间要减少外出次数，机缘巧合使得线上生鲜行业“异军突起”。

不过大量的生鲜订单也导致了各大平台的人手不足和安全问题，所以美团决定启用自家的无人配送车。

当配送范围内的顾客在美团下单后，美团系统就会将订单分配给无人车，无人车取货后就开启了自动行驶模式，以约20公里/小时速度至无接触配送点。顾客接到通知后取出物品，也就实现了无人车式的“无接触配送”。

外卖界的另一大巨头“饿了么”，也研发出了“赤兔”送餐机器人，并且投入了各大疫区之中。

配送机器人的加入不仅能有效避免交叉感染，还能节约工作人员的防护物资，确实是一件两全其美的事情。

除了工作人员，那在医院的防护人员呢？

医护人员小帮手，还能主动送药

在这场战争中，无数的医疗人员前赴后继的奔向武汉，实行救援，视国家危难为己任，着实让我们感动万分。由于病情的严重性，各大隔离区都没有足够的人手，在人手紧缺的情况下，医院也开始采用机器人进行辅助工作。以便更好的帮助这群可爱的人。

在北京地坛医院，已经配备了很多智能机器人，5G云端医护助理机器人：5G云端清洁消毒机器人、5G云端智能运输机器人。这些现在在地坛医院都已经派上了用场，在人员紧缺、感染频发的时候它们都是最为中坚的力量。

还有两个地方也不得不提，那就是雷神山和火神山。这两座大山可以说承载着战胜疫情的希望。在这两座大山建设初始，就火速铺设了5G网络，我们之前看的火神山/雷神山建设直播，就是依靠的5G网络。

不过5G网络并不是给大家“云监工”用的，更多的是在医疗设施和智能机器人上。

同时为了避免交叉感染，企业捐赠的智能送餐机器人“擎朗送餐机器人”也已经在火神山医院投入了使用，它可以够根据医院需求给患者日送三餐及相关医用物品。将一些简单但繁琐的事情交给机器人做既可以节省人力，还能避免医护人员在递送路上感染的可能。

除此之外，还有很多医疗机器人，远程遥控机器人可以进行远距离视频通信、监控病人。配送机器人可以递送医疗物资、为病人和医护人员送餐。消毒机器人可以在医院手术室进行全面消毒。

除了送餐，给病人送药也是会接触到病毒。广东省人民医院引进了两台名为“平平”和“安安”的机器人，能自动开门、关门、搭乘电梯，为病人送药。

“平平”和“安安”两台机器人还能自己认路，记忆力非常不错，在医院中熟悉后就可以穿梭自如。

在这场疫情中捐献物资和科技产品的企业有很多很多，甚至有些我们都叫不出来名字。但在这场疫情当中都像一家人，共同迎击疫情。

战役尾声，“顶岗”机器人即将退役

截止发稿前（2月20日18:00），我国的治愈人数已经达到了16309人。疫情已经在往好的地方发展，在疫情之后，这些临时“顶岗”的机器人或许都会回到它本来的位置上，但是机器人对疫情的贡献是有目共睹的。对于我国的发展来说，机器人到了该“入世”的时候了。

没有一个时代不是充满了苦难和悲哀，但每个时代都有各自的故事。2020年，一些人站了出来，无论是活生生的人还是冰冷的机器人，他们都为我们竖立起一道墙，将病毒死死地挡在墙外。

这里极果君忽然想到以前看过的电影《湄公河行动》里的一句话：“你之所以看不见黑暗，是因为有无数勇敢的人把黑暗挡在了你看不见的地方”。