每年新iPhone发布,似乎总得要发生点什么新闻。近日,国内外不少媒体和博主都在报道和讨论苹果“充电门”——今年新发布的iPhone Xs和iPhone Xs Max设备中,部分设备被曝出现充电故障。


苹果惊曝充电bug?新老iPhone都失灵,原因竟可能是它?赶紧自查还有救!


起源:iPhone Xs/iPhone Xs Max充电问题曝光

这个问题最早可以追溯到新iPhone正式发布的第三天。


9月24号,昵称为xMASTIFFSx的iPhone用户在苹果官方论坛发帖称,自己的iPhone XS Max在使用Lightning 充电线时出现无法充电的情况,但放下手机再拿起,屏幕亮起之后手机又显示正在充电中,无法确定是硬件问题还是软件系统问题。


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就在xMASTIFFSx自己都可能认为这是极端个例的时候,这个帖子确在短短几天内收到了上百条回应,全部都是iPhone用户回应遭遇类似的问题。


与此同时,官方论坛里也一直有用户发帖反映新iPhone的充电故障。


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8台新设备5台中招?

这命中率有点高啊。。。


随着用户曝光增多,这一故障被不少媒体发现并作报道。那么问题来了,“充电门”到底怎么回事?新iPhone到底还要不要买?


数码博主Unbox Therapy在Youtube上发布了一则 Lightning充电测试视频,视频中的测试设备一共有9台,包含4台iPhone XS、4台iPhone XS Max和一台iPhone X。


令人颇为震惊的是,在8台新设备中,2台iPhone XS和3台iPhone XS Max出现了“充电故障”,主要是充电线插上之后手机没有反应,仅在点亮屏幕后才显示正在充电。


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iPhone Xs Max出现插电无显示


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点亮屏幕时显示充电中


其中,有一台设备在点亮屏幕后也无法进行充电的情形。


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甚至还有出现插上充电线直接死机的情况。


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老iPhone部分出现充电故障,难道是iOS 12的Bug?


Unbox Therapy的这段评测视频发出后,引起各方媒体和网友广泛关注,但更令人奇怪的是,国外reddit网友和国内微博网友纷纷反映,自己的老设备在更新iOS 12系统之后也出现了类似的情况。


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一时之间,猜测四起,有人认为,如果是出现触碰Lightning充电线才能进入充电状态,那应该是设备Lightning端口存在硬件缺陷。但也有人表示,这个“故障”极有可能是苹果iOS 12的安全隐私设置问题,熄屏后就停用接口权限。


中招了怎么办?

截止到目前,故障发生已经过去了大约一周的时间,这件事也并没有大面积发酵,苹果官方仍然没有正面回应。


果小妞猜测,这或许和新iPhone支持使用无线充有关,Lightning线充故障的用户多半也会转向无线充。的确,新iPhone 的用户手册提示中显示,苹果官方推荐用户优先使用无线充,其次才是Lightning线充。


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图片来自网络


但问题是,极少数个例显示,苹果的Qi无线充也发生过“充电不能”的情形。


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对于习惯睡前充电的人来说,充电故障问题非常令人头疼。但对于苹果来说,这似乎不是第一次碰到,历届iPhone都遭遇过类似情形。


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苹果官网也在9月22日给出了相对简单的自查和处理步骤:


1、检查充电电缆和USB适配器

2、检查插座

3、清理插口灰尘和杂质

4、先充电30分钟看看情况

5、强制重启并再充电30分钟看看

6、直接联系售后


但面对越来越多的iPhone XS和iPhone XS Max充电故障反馈,有消息表示,苹果正在准备推送新固件来解决这个属于iOS 12的软件问题。但目前仅有苹果论坛技术人员作出了回应——苹果内部已经知晓这一情况,并建议用户联系Apple售后或寻求Apple support帮助。


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虽然目前这个故障的原因还没有得到官方确认,但结合前段时间iPhone Xs /Xs Max机型降价消息,国内有很多网友都在借着十一出游的机会准备入手新机。只能说,充电bug来得真不是时候,但已经入手新iPhone甚至更新过iOS 12的小伙伴,建议多留心自查,出现问题及时解决。


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