超28万辆!特斯拉史上最大召回,「失速」原因或许找到了……


作者|JimmyMa

来源|极果编辑部


特斯拉今年第二次,刷新自己的“最大召回记录。


就在6月26日上午,国家市场监督管理总局发布了一则有关特斯拉的召回公告。涉及部分进口的 Model 3 以及部分国产的 Model 3 与 Model Y 。需要召回的车辆合计超过了28万辆。

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召回的原因、批次等情况,极果君这就给大家详细介绍。

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召回的具体批次方面,据国家市场监督管理总局发布的公告显示,需要召回的车辆为:


“2019年1月12日至2019年11月27日期间生产的部分进口 Model 3 电动汽车,共计35665辆。


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2019年12月19日至2021年6月7日期间生产的部分国产 Model 3 电动汽车,共计211256辆;2021年1月1日至2021年6月7日期间生产的部分国产 Model Y 电动汽车,共计38599辆。”


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召回总量达超过28万辆,成为特斯拉迄今为止最大的一次召回。召回造成的原因更是令人联想到特斯拉此前的多起事故……。

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召回原因方面,据国家市场监督管理总局发布的公告显示:


“本次召回范围内的车辆由于主动巡航控制系统问题,易造成驾驶员在以下情形误激活主动巡航功能:当车辆处于D挡,驾驶员再次拨动右侧控制杆试图切换挡位时;在车辆急转弯,驾驶员误触碰并拨动右侧控制杆时等。主动巡航控制被误激活后,如果车辆设置的巡航速度不是当前车速,且当前车速低于设定速度时,车辆会加速到设定速度,出现车辆速度突增情形,会影响驾驶员的预期并导致车辆操控误判,极端情况下可能导致车辆发生碰撞,存在安全隐患。”


具体是怎样一回事呢?特斯拉的“主动巡航”功能的开启方式为车辆在 D 档时,向下拨动一次右侧拨杆,即可开启主动巡航。当踩下刹车或者向上拨动一次右侧拨杆时,“主动巡航”功能则会被关闭。主动巡航功能开启后,车辆将会加速到用户的设定速度或当前道路的限速。


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而主动巡航具有什么样的开启条件?除了双手必须在方向盘上等条件外,还有一条至关重要:如果监测到前方有车辆(至少相距150cm),那么车辆在静止条件下也可以开启“主动巡航”功能。如果前方没有其他车辆,则需要车速在30km/h以上才可开启该功能。


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特斯拉 Model 3 用户指南中有关主动巡航的介绍 ▲


如果驾驶员不小心误触到右侧拨杆,确实有可能造成车辆的突然加速。


电动汽车的一大特点就是加速猛,如果误触造成车辆突然加速,确实很容易引发事故。


而联想到几起特斯拉“突然加速”所造成的的事故,不知是否由“主动巡航”被误触的问题所引起。


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有关特斯拉“突然加速”的报道 ▲


然而在实际应用中,似乎还存在更多问题……早在6月初,新浪微博大V@祥子 就发布了一段视频。在视频中,这名用户表示,曾在满是行人与非机动车的人行横道前“误开启”过主动巡航功能,且车辆处于静止状态。


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视频来源于新浪微博用户@祥子 ▲


随后,在视频中,该博主也进行了测试。测试中前方(至少在附近比较近的位置)没有车辆,但拨动右侧拨杆后,车辆依然开启了“主动巡航”功能。


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视频来源于新浪微博用户@祥子 ▲


关注这条微博的人不乏一些“大V”,比如新浪微博的“来总”等。


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而就在几十天后,特斯拉发布了这起召回公告。


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不过话说回来,暂且不讨论这位车主遇到的问题是不是偶发性的bug,主动巡航很容易“误激活”这件事本身就存在一定危险性,因此召回也在所难免。


不过虽然召回规模很大,但解决的方式还是比较简单省事的。

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OTA,意为“远程升级”,简单来说就是像手机升级系统一样,可以修复存在的问题,提高使用体验。现在很多汽车也可以像手机一样,利用 OTA 升级来修复问题。


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OTA 最大的受益者是谁?绝对是车企。举一个最简单的例子,车企想尽快将一款新车上市,但部分功能又还没做好,咋办?先卖了再说,然后留下一句“部分功能需要后期 OTA 升级后实现”就完事了。


而另一种情况,就是需要召回的时候。今年3月,奔驰在中国召回260多万辆车,原因是车载紧急呼叫系统存在问题,而绝大部分的车辆可以通过 OTA 升级来解决问题,极大降低了召回车辆所产生的的费用。


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而此次需要召回的特斯拉,也可以通过 OTA 升级来解决问题。据召回公告显示:


“特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术为召回范围内的车辆免费升级主动巡航控制软件,用户无需到店即可完成软件升级;对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为车辆免费升级主动巡航控制软件,以消除安全隐患。”


如果你的特斯拉存在问题,可以等待特斯拉联系你,告诉你解决问题的方法;如果你还是不放心,可以拨打特斯拉客户服务热线 400-910-0707 进行咨询。


希望特斯拉自己的召回纪录,不要再被刷新了。

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